作为一个触网较早的网民来说，我对网易还是有一定感情的。毕竟，在互联网时代很长的一个时期里，网易始终坚持25M免费邮箱着实得到很多网民的赞赏，这与早期的263邮件由免费改为收费，新浪免费50M邮箱缩水为5M等事件招来互联网上网民们的一片谩骂形成了鲜明的对比，很多网民内心的对比认可也许是网易成为目前电邮领域的领军人物的因素之一。 随着即时通讯时代技术的发展，诸如QQ，MSN，雅虎通，泡泡等即时通讯工具一一冒了出来。其实，在笔者看来，这些工具在各项功能上都大同小异，因此，从满足即时通讯这个角度来看，用户选择使用谁都无所谓，甚至用户使用多个不同的聊天工具也是存在的。只是由于先来后到，以及其它的一些因素，腾迅QQ将即时通讯做到了业内第一的位置。
　　 对于商家而言，网易自然希望能有越来越多的网民使用泡泡，从而成为一个赶超QQ的杀手锏。将利益最大化是商家所求的，因此我对网易针对泡泡推出的“金币＝免费短信”、“金币＝1G邮箱”的极具诱惑力的手段表示理解，毕竟由此带来泡泡在人气的上升显然可以在一定程度上带来商业利益。 然而，这些手段显然在某种程度上损害了部分网民的权利，每天被数以无计的添加好友请求所打扰，每天收到无数的只为获得金币的无聊信息窗口。当然，我可以选择拒绝添加请求，选择删除名单等手段，但是，网易新进发布了“凡是添加用户遭到拒绝一次便扣除“泡泡金币“2万个的新通告；我有些不落忍了，这显然又违背了网络自由交流的初衷。 抛开这次“泡泡金币争端”的外衣，我绝不希望是有些媒体上所报道的那样：网易泡泡整个活动的真实意图是以1G免费邮箱的诱惑来拉升人气，而当人气达到预期的目标时，又以公告的形式回笼金币，以限制网民升级邮箱，减缓对网易服务器硬件扩容的冲击，这是网易早就策划好的一个推广方案。 但是，勿容置疑，此次事件给网易带来了非常不利的影响，甚至是“信任危机”。其实，这也是很多商家在诚信与短期利润面前进行决策时复杂而矛盾的心态的一个代表体现。商家追求利益无可厚非，网民权利不容侵犯也没错，只是需要将游戏规则提前说好了，做透了，考虑周全了。 此事从另一个方面也反映了国内尚缺乏一个网站信息的管理机制，网站自律有待进一步加强。在一个多月前，国内三大门户新浪、网易和搜狐宣布，为积极响应2004中国互联网大会“构建繁荣、诚信的互联网“和“坚决抵制网上有害信息“的号召，正式成立中国无线互联网行业“诚信自律同盟“。很显然，这种自律并没有落到实处，更缺乏一个监督机制。 不管怎样，此次事件对网易来讲损失肯定是有的，而且更多的将表现为一种长期损失。对目前的网易来讲，应该说不存在生存上的问题，因此对网易来说，如何协调好短期利益和长期利益是目前最重要的事情。 我认为，泡泡用户基数暂时赶不上腾迅QQ并没有关系，这是需要一定的时间和服务积累才能达到的。客观上来说，大部分用户绝不会因为QQ而不用泡泡，也不会因为用泡泡而放弃MSN，毕竟多一些通讯手段对用户本身并没有坏处。 对本次金币的争议问题，网易可以也应该给出更多更为合理的解释，我不希望看到真的到了那种网民极端抵制网易的局面，如今网民之间已经盛传诸如多发短消息以增加网易成本、多申请163邮箱，并占用撑满邮箱等等极端抵制手段。毕竟从大方面来看，这是不利于整个中国互联网未来的发展。(作者：云中一鸟)